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身份信息核查 |
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什么是身份信息核查，是否涉及公民隐私？ |
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| 身份信息核查是核查人（用户）向“全国公民身份信息系统(NCIIS)”提供已知被核查人的姓名和身份证号码，系统将核查人提供的数据与存储的数据进行比对，并向核查人返回比对结果，系统仅提示比对是否一致，不提供除比对照片以外的被核查人的其它信息，因此不涉及公民个人隐私。 |
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身份证核查与身份证查询有什么区别？ |
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身份证核查是对被核查人的身份号码、姓名项进行“一致”或“不一致”认证，不提供其它有关信息。不涉及公民的隐私等问题，此项业务面向社会各界。
身份证查询是根据已知被查询人姓名等部分信息进一步了解其详细情况。由于涉及公民的隐私等问题，使用对象主要是公安部门。
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通过姓名可以查身份证号吗，或者通过身份证号可以查到姓名、住址等信息吗？ |
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| 身份证核查服务需要用户同时提交被核查人的身份证号码和姓名，系统进行比对核查,返回结果是“一致”或者“不一致”，如果结果为“一致”且库中存有照片则返回照片，除此以外不返回其他个人信息。通过姓名查身份证号，或者通过身份证号查姓名或者其他个人信息都是不可以的。 |
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身份信息核查如何收费？ |
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| 身份信息核查的收费标准为5元/人.次 |
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身份信息核查的结果是什么？ |
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身份信息核查的结果为：一致、不一致、库中无此号：
一致：被核查人的身份证号码和姓名与数据库中存储的完全一致，则显示“一致”，如果数据库中存有被核查人的照片，则同时返回照片。
不一致：被核查人的身份证号码和数据库中存储的相符，但姓名不相符，则提示“不一致”。这种情况是由于身份证上的姓名与数据库存储的被核查人姓名不一致造成的，需要到被核查人户籍所在地派出所进一步核实。如姓名中含有生僻字或含有标点符号的，核查结果为不一致。
库中无此号：在数据库中没有相对应的被核查人的身份证号码，则显示“库中无此号”，需要到被核查人户籍所在地派出所进一步核实。 |
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身份信息核查为什么要返回照片？ |
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| 公民身份信息可能在被核查人本人不知情的情况下被不法分子利用，如银行取款、办理信用卡等，通过比对返回的照片，可以更好的保护被核查人本人的利益。 |
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如何发短信核查身份证？ |
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| 发送短信“姓名身份证号”，移动、联通、电信用户均发送到10665110。 |
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如何发彩信核查身份证？ |
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| 移动用户发送彩信“姓名身份证号” 到106655110。 |
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手机上网核查身份证，WAP网址是什么？ |
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| 移动用户手机上网，输入网址：http://wap.id5.cn/check12/index.jsp。 |
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拨打语音电话核查身份证的号码是多少，如何使用？ |
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| 移动用户拨打125906586，根据语音提示进行查询。 |
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发短信核查身份证，收到结果了，如何比对照片？ |
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| 如果核查结果为“一致”并且库中有照片的话，回复的短信会提示您登陆身份网比对照片，比对被核查人照片做为核查结果的一部分，不另外收取费用。 |
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没有收到短信确认码是什么原因，如何获得短信确认码？ |
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| 短信确认码是由移动公司下发的，请用户点击网页上的“获取随机密码”，手机将会收到一条短信，提示本次使用服务的随机密码，此密码为一次性的确认密码，如果一段时间内没有收到，请重新点击获取。 |
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发了短信多长时间能收到结果？没有收到结果是否扣费？ |
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| 在没有网关延迟且系统收到用户发送的信息的前提下，通常会马上回复结果，手机没有收到核查结果不扣费。 |
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是否所有的手机都可以使用短信核查？ |
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| 移动用户，如果手机卡属于本地神州行大众卡，有可能因为不支持移动梦网业务不能使身份信息核查服务，请先拨打当地移动的客服电话10086咨询。 |
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15 位和 18 位身份证号码都可以查到吗？ |
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| 系统将自动识别15或18位身份证号码，对核查结果没有影响。 |
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姓名是冷僻字，可以使用身份信息核查吗？ |
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| 姓名为冷僻字，由于系统的字库中没有存储，得到的核查结果将是“不一致”，且姓名中冷僻字将用“？”代替，所以建议暂时不要使用。 |
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什么是核查历史记录，历史记录可以保留多长时间？ |
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| 历史记录是用户使用身份信息核查服务的记录，包括被核查人姓名，身份证号，核查结果，照片，消费金额，核查时间等。普通用户的历史记录保存时间为24小时，行业用户的历史记录保存时间为3个月。 |
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为什么发送短信没有收到回复信息？ |
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| 一般情况下，您发送短信后一分钟之内即可收到回复短信并告之结果。但短信发送网关有时也存在不稳定因素，造成我们系统没有收到您发送来的短信。 |
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发短信核查身份证，为什么手机没有收到照片？ |
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如果短信核查结果为“一致”，且库中存有被核查人的照片，用户将收到2条回复短信，提供2种比对照片的方式。
第一条短信包含核查结果及四位数的密码，用户登陆身份网 www.id5.cn ，输入手机号和密码，提交后即可比对照片。
第二条短信是PUSH信息，如果是移动用户并且手机支持GPRS功能，用户点击“进入”，即可在手机上比对照片。
注：照片保留的时间为24小时。如果为手机设置问题请咨询当地移动运营商。 |
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登陆网站比对照片不能正常打开页面？ |
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| 如果不能正常打开页面，请换成IE浏览器进行查看。 |
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网站点播输入验证码后仍未收到结果，是否扣费？ |
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| 如果没有收到核查结果不会扣费。 |
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